93 % des entreprises estiment que le marketing de contenu génère plus de leads que les stratégies marketing traditionnelles ! (Marketo, 2023)
Et c’est pour cela que d’après une enquête de HubSpot de 2023, 61 % des marketeurs prévoient d’augmenter leur investissement en content marketing cette année. Le marketing digital rapporte aux entreprises – ce n’est plus une hypothèse !
Vous souhaitez à votre tour obtenir une stratégie qui vous aidera à obtenir de meilleurs résultats dans vos campagnes de marketing en ligne ? Alors, vous êtes au bon endroit !
Beaucoup d’entreprises n’ont toujours pas de site web, de réseaux sociaux, de blog, de newsletters ou bien ceux-ci ne convertissent pas leurs prospects à la hauteur de leurs attentes.
À ce stade, de nombreuses entreprises se demandent si elles doivent externaliser ou embaucher directement un collaborateur.
Quelle est la meilleure solution pour développer les campagnes de publicité, le référencement SEO, la création graphique, les stratégies de contenus, la gestion des réseaux sociaux ou bien encore le copywriting ?
Dans cet article, nous vous révélons les critères pour sélectionner une agence de marketing digital.
Quand investir en marketing digital en tant qu’entreprise ?
Non, il n’y a pas de taille minimale pour une entreprise pour développer des stratégies de marketing digital. Cela concerne autant les grands groupes que les PME ou les entrepreneurs qui débutent récemment.
Mais alors, quand faut-il franchir le pas ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise voudrait investir en marketing digital.
Le besoin de développer sa notoriété et sa visibilité
Pour une (jeune) entreprise, se faire sa place dans un écosystème digital peut s’avérer un réel défi. Entre les limites techniques et temporelles, déléguer sa gestion du marketing digital peut s’avérer être un vrai tremplin vers le décollage de son chiffre d’affaires. En effet, une présence sur les réseaux sociaux, la création d’une newsletter, ou d’un blog, peut aider à se faire connaître auprès de sa cible et de ses prospects !
La volonté de capturer plus de clients
Le nerf de la guerre… Votre entreprise veut plus de clients mais votre base de prospects stagne. Avez-vous pensé à l’email marketing par exemple ? Créer une newsletter, des campagnes d’emails pour vos prospects peut vous aider à convertir certains et en fidéliser d’autres. C’est un bon moyen de montrer à votre audience que vous êtes toujours présents et prêts à répondre à ses besoins.
Enfin, oui, toute entreprise a la capacité de faire appel à une agence pour élaborer un plan marketing afin d’augmenter ses ventes, d’accroître ses parts de marché et de fidéliser cette communauté créée. Ce n’est pas réservé qu’aux grandes entreprises.
Les avantages d’externaliser le marketing digital
La flexibilité comme levier de développement
Dans la logique des choses, un entrepreneur indépendant ou une PME, n’ont pas la possibilité de développer un département complet en interne, de marketing digital. Cela nécessiterait DES spécialistes en SEO, SEM/SEA, Copywriting, graphisme, réseaux sociaux, etc. Et cela devient vite ingérable humainement et financièrement parlant.
Et qui dit recrutement, dit… multiplication des charges, des assurances sociales, etc. Problème résolu et économies au rendez-vous avec une agence de marketing digital qui ne vous enverra qu’une facture.
L’autre aspect à prendre en compte est que cette agence travaillera POUR vous. Oui, elle vous rendra des comptes et sera rémunérée en échange de résultats. Vous êtes ainsi libre d’effectuer des demandes précises, d’émettre des réserves, jugements, demander des recommandations. C’est un vrai partenaire qui vous accompagne dans un objectif commun : réussir à faire décoller le chiffre d’affaires de votre entreprise.
L’expertise d’une agence de marketing digital
Ce n’est pas toujours chose aisée de maîtriser :
- Le jargon du marketing digital
- Son écosystème
- Et encore moins les rouages de celui-ci…
Le marketing digital est en constante évolution. En 2024, ce n’est pas prêt de ralentir… C’est pour cela, qu’il est plus facile de déléguer cette spécialité à des experts.
Rappel : Une agence de marketing digital n’est pas à confondre avec un freelance en marketing. Ce dernier est spécialisé dans un domaine la plupart du temps et ne recouvre pas l’ensemble des besoins en stratégie marketing de l’entreprise.
Une agence, quant à elle, dispose de plus de moyens humains et donc de plus d’expertise dans de nombreux domaines : SEO, SEA, copywriting, réseaux sociaux, emails marketing, blogs, campagne automation, etc.
De plus, elles ont une plus grosse visibilité et reconnaissance ce qui leur permet d’avoir plus d’expérience. Fiez-vous aux avis de leurs clients !
Enfin, comment choisir la bonne agence de marketing digital ?
Si vous décidez d’externaliser et d’engager une agence de marketing, la question suivante vous viendra à l’esprit. Laquelle dois-je choisir ?
Quels sont réellement les critères spécifiques pour choisir LA bonne agence ?
Il n’y en a évidemment pas qu’un seul et cela dépend de votre libre arbitre. Nous vous communiquons les principaux pour vous permettre de vous faire une idée.
Les tarifs d’une agence de marketing digital
En fonction de votre budget, ce critère peut être important. Mais faites-bien attention à ne pas vous accrocher qu’à celui-ci. Le prix ne fait pas tout. L’agence la moins chère comme la plus onéreuse n’est pas une garantie de faire une bonne affaire. Il faut surtout mettre la priorité sur votre satisfaction entre le tarif facturé et la qualité du service rendu.
Lors de vos échanges, insistez sur les retours sur investissement (ROI). Une agence peut vous facturer plus qu’une autre mais si elle vous rapporte 10x le montant investi, alors c’est rentable. À l’inverse, une offre trop alléchante peut masquer un service client réduit, une approche qui n’est pas axée sur le ROI et donc une possible déception vis-à-vis des résultats.
La reconnaissance de l’agence de marketing digital
Souhaitez-vous une agence de marketing spécialisée dans votre domaine ? Si vous êtes une entreprise de restauration, il sera plus judicieux de travailler avec une agence ayant l’habitude de collaborer avec des commerces de ce type. Assurez-vous que l’agence puisse vous fournir des portfolios et/ou cas d’études sur ces collaborations pour vous faire une idée des résultats possibles dans votre domaine. L’expertise, ça se démontre !
L’innovation et la différenciation d’une agence de marketing digital au service de votre entreprise
Vous pouvez également sélectionner votre agence de marketing digital en fonction de ce qu’elle peut vous apporter de différent. Au-delà du contenu marketing, que vous propose t-elle ? Automatisation de vos process ? Utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pour former vos équipes à la création de contenus ? Accompagnement dans la mise en place de l’opérationnel ? Demandez si elles vous proposent ces options, qui, si elles sont mises en place par des experts, peuvent devenir des propulseurs pour vos résultats.
La flexibilité et la réactivité d’une agence de marketing digital
Mais peut-être que le plus important pour vous, c’est le retour aux bases : réactivité et flexibilité. Les qualités humaines, quoi. Vous avez souvent des besoins à la dernière minute, des deadlines courtes et vous avez besoin d’un prestataire solide, prêt à l’action ? Alors privilégiez ces caractéristiques. N’hésitez pas à jouer cartes sur table lorsque vous aurez votre premier appel avec ces agences de marketing digital. Dites-leur que ce point est primordial pour envisager une collaboration ensemble.
Si jamais vous souhaitez signer un contrat avec une d’entre elles, assurez-vous qu’elles s’engagent à respecter des délais raisonnables et de disposer d’une flexibilité généreuse en cas d’urgence.
Enfin, pour vérifier tout cela, vous devez enquêter ! Recherchez les agences de marketing digital qui excellent dans ce dont vous avez besoin, examinez leurs clients et, si vous connaissez l’un d’entre eux, appelez-le pour obtenir des références. Consultez leurs sites web et laissez-vous séduire par celles qui retiennent votre attention. Prenez rendez-vous avec elles et enquêtez sur leur façon d’être, leurs services, l’attitude de l’équipe, leurs valeurs, leurs méthodes de travail, leurs outils. Tous ces éléments sont à prendre en compte pour vous garantir une bonne expérience avec votre futur partenaire !
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Bémol : nous n’avons pas de café, mais toujours la bonne humeur, l’envie, et le sourire !
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